在淘宝买了虚拟商品,卖家不给退货。

先看商品页面有无明确不支持退货规定,若没有,可与卖家协商,说明理由争取退款。若协商不成,可在平台发起售后维权,提交相关证据,让平台介入处理。
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如果你购买的虚拟商品符合七天无理由退货条件且在退货期限内,但卖家坚持不退货,你确实可以依据《民法典》的相关规定来维权。根据《民法典》第一百二十二条,卖家因没有法律根据取得不当利益(即你支付的货款),你作为受损失的人有权请求其返还不当利益。你可以先尝试与卖家沟通,明确告知其违法行为,若沟通无果,可以考虑向人民法院提起民事诉讼来维护自己的合法权益。
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在不同情况下,要求卖家退货的具体操作如下:若商品在七天无理由退货期限内,可直接在网上联系卖家要求退货;若卖家拒绝,可提供《民法典》相关规定作为法律依据,迫使对方履行退货义务;若沟通无果,且涉及金额较大,建议收集交易记录、聊天记录等证据,向人民法院提起民事诉讼。
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从法律角度,为应对可能的诉讼,你应准备以下材料:购买虚拟商品的交易记录、与卖家的聊天记录(特别是关于退货协商的部分)、商品不符合退货条件或卖家拒绝退货的证据、以及《民法典》中关于不当得利的相关法条作为法律依据。这些材料将有助于你在诉讼中证明自己的权益和卖家的违法行为。
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