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拼多多发的货实物与照片不相符

吴亮律师2025-08-04温岭律师事务所

拼多多发货实物与照片不符,这侵犯了消费者权益。你可先和商家沟通,要求换货、退货退款,保留聊天记录等证据。若商家不配合,可在平台投诉。平台通常会介入调解,若调解不成,可收集好购买凭证、商品照片等证据去法院起诉,要求商家承担违约责任并赔偿损失。
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你好,对方违约可以要求商家承担违约责任
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